Уважаемые партнёры и клиенты!
В последнее время мы наблюдаем участившиеся случаи по возврату тонометров KDM со стороны пользователей якобы с бракованными частями, а именно со стороны манжеты тонометра.
При тщательной проверке со стороны независимых специалистов и представителей KDM было обнаружено, что в большинстве случаев данные тонометры были использованы не по инструкции к нему. Просим обратить внимание на специальную часть в манжете для закрепления манометра при использовании. Многие пользователи не закрепляя манометр в назначенном месте, после измерения давления резко выпускают манометр из руки в свободное состояние, что приведет к нагрузке на часть манжеты, соединенной с резиновой трубой, и со временем риск повреждения манжеты возрастает и тонометр является испорченным.
И такой характер повреждения никак не может толковаться как заводской брак!
Также настоятельно просим Вас ознакомить покупателей с пунктом 4. в инструкции к тонометру, где упомянуто: "Защитите прибор от сильных рывков и ударов!" ("4. Protect the instrument from violent jerks and shocks"), что означает необходимость бережного хранения и использования тонометров для достижения долгосрочного обслуживания тонометров KDM.
В случае несоблюдения вышеперечисленных инструкций в полном объеме, фирма OOO "ADINA-MED" которая является официальным дистрибьютором продукции KDM (Kd Medical GmbH Hospital Products, Germany) в Узбекистане, не берёт на себя обязательства по возврату и/или замене тонометров KDM!
С уважением,
OOO "ADINA-MED"
